Чтобы ответить на этот вопрос, Ассоциация португальских психологов (OPP) дала следующие советы всем тем, кто принимает или рассматривает возможность принять у себя семью беженцев.

Добро пожаловать!

Согласно OPP, в день их прибытия "вы должны встретить их с улыбкой, показать им дом и сказать, где они могут хранить свои личные вещи".

Им может потребоваться время, чтобы привыкнуть к новому пространству. "Предложить им что-нибудь поесть может быть хорошей идеей, но если они не хотят, вы должны это понять. После такого долгого путешествия вполне естественно, что некоторые люди хотят поспать и расслабиться. Они могут чувствовать себя очень напряженными и измотанными, и им нужно поспать подольше", - сказал представитель полиции по охране общественного порядка.

Есть ли у вас дети?

Если у вас есть дети, им придется привыкать делить пространство с незнакомыми людьми. Они могут испытывать страх или энтузиазм. Что бы они ни чувствовали, вы должны постараться поговорить с ребенком заранее и вовлечь его в этот процесс. Например, вы можете установить с ребенком новые правила пользования игрушками.

"Дети могут быть рады помочь, но при этом испытывать некоторый страх потерять внимание со стороны родителей. С другой стороны, дети-беженцы могут приехать со страхами, неуверенностью и застенчивостью и очень скучать по своим семьям и друзьям. Проведение времени с другими детьми помогает снять напряжение и тревогу и выразить эмоции", - подчеркнули они.

Правила - это важно

Важно установить правила, чтобы способствовать созданию благоприятной среды проживания. По данным психологической ассоциации: "установление правил может быть более эффективным в управлении беспокойством беженцев, чем простое указание им чувствовать себя как дома"!

"Например, какие зоны доступны, когда они могут пользоваться каждой зоной, как и когда они могут помогать убирать дом, разрешено ли им курить или пить алкоголь в доме. Возможно, будет хорошей идеей разделить холодильник и установить правила уборки после использования кухни".

Конфиденциальность очень важна, "нужно держать моменты в одиночестве". Кроме того, если вы работаете дома, вы можете сообщить им, в какие часы вы работаете, чтобы они не мешали вам.

Возможность высказаться

Даже если они не говорят по-английски, есть и другие способы общения и обмена опытом, например, рисование, совместные занятия спортом или даже приготовление пищи, говорят в OPP.

Приглашайте, не просите

Вместо того чтобы заставлять их делать то, чего они, возможно, не хотят или к чему еще не готовы, лучше сделать приглашение. Например, "Не хотите ли вы поужинать с нами?". (вместо "Мы сегодня поужинаем все вместе") или "Мы собираемся играть в футбол, не хочешь ли ты пойти с нами?". (вместо "давайте поиграем в футбол"), пояснили в СГО.

Дайте им возможность общаться

"У большинства беженцев нет даты возвращения домой, и с этим бывает очень трудно справиться. Мы можем улучшить их чувство принадлежности, узнав об их культуре и традициях, будучи доступными и заинтересованными в том, чтобы услышать их истории и опыт".

Кроме того, "мы можем помочь беженцам, облегчая контакты с семьей и друзьями - через платформы социальных сетей или по телефону".

Содействуйте их психическому здоровью

Существуют определенные признаки, на которые следует обратить внимание, поскольку они могут означать, что вам необходимо обратиться за профессиональной помощью. Например, когда они не могут спать или удовлетворять свои основные потребности, а также агрессивное поведение, перепады настроения, постоянная тревога или проблемное употребление алкоголя. В этих случаях позвоните в психологическую службу по линии SNS24.

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins