"Мы хотели бы сообщить вам, что в связи с забастовкой, объявленной профсоюзами SFRCI, SINFA и SNTSF, на период с 00:00 до 23:59 31 мая 2023 года ожидаются сильные нарушения в железнодорожном обращении, во всех службах, с возможным влиянием на дни до и после периода забастовки, 30 мая и 1 июня", - говорится в информации CP, разосланной клиентам.

"В случае, если арбитражным судом будут определены минимальные услуги, эта информация будет обновлена", - добавляет оператор.

CP информирует клиентов, уже купивших билеты на поезда Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional и Regional, о том, что они могут потребовать возврата полной стоимости билета или бесплатно обменять его на другой поезд той же категории и того же класса.

Возврат или обмен можно произвести в кассах или на сайте myCP, в разделе "Ваши билеты" (для билетов, приобретенных в онлайн-кассе или в приложении CP), за 15 минут до отправления поезда со станции отправления клиента.

По истечении этого периода и в течение 10 дней после окончания забастовки можно запросить возврат денег, заполнив онлайн контактную форму "Возврат денег за задержку или удаление" и отправив скан оригинала билета.

На прошлой неделе профсоюз Sindicato Ferroviário da Revisão Comercial Itinerante (SFRCI) и SNTSF/FECTRANS объявили 24-часовую забастовку на 31 мая на CP.