Deco Proteste var medvetet om behovet av ersättning från portugisiska konsumenter och lämnade in en stämningsansökan mot det amerikanska varumärket, baserad på europeisk lagstiftning som uttryckligen förbjuder otillbörliga, bedrägliga och aggressiva affärsmetoder, vilket är fallet med programmerad föråldring”, meddelades i ett uttalande. I fråga är en uppdatering av systemet för de enheter som gjorde dem långsammare, ett fall som blev offentligt 2017.

Sedan dess har Euroconsumers, vars organisation Deco är en del av, försökt hitta lösningar för konsumenter, men säger att Apple inte har fått något svar under de senaste tre åren. Således har Deco nu för avsikt att kräva ersättning från konsumenter som köpte enheterna i fråga, förstå att ”kriteriet anses lämpligt att bestämma kompensationsvärdet är kostnaden för att reparera batteriet och 10 procent av inköpspriset för utrustningen, det vill säga på genomsnitt, ett ungefärligt värde på 60 euro ”. ”Även Apple hävdade att det var en uppdatering för att förlänga batteritiden, Deco Proteste fördömer användningen av programmerad föråldring för att uppmuntra konsumenterna att köpa nya telefoner, nämligen nyare modeller av varumärket”, läser i anteckningen skickas till nyhetsrummen.

Deco underströk också att ”programmerad föråldring har skadliga effekter på miljön, med beaktande av att dessa anordningar förtida bortskaffas”. År 2020, och efter ett klagomål från den italienska motsvarigheten Altroconsumo, beordrade förvaltningsdomstolen i Rom varumärket att betala böter på 10 miljoner euro. I USA lyckades Apple undvika en rättegång med en 113 miljoner dollars uppgörelse.