På lyxmarknaden beror resultatet alltid på kundens kreativitet tillsammans med MEGABOX integrerade tjänster. Allt kan ta form och bli verklighet i drömmarnas hus med en skräddarsydd tjänst som prioriterar kundens behov.

Sedan 2003 har MEGABOX erbjudit integrerade lösningar inom området badrumsmöbler, ljus, kök, garderober, poolmöbler, på en värld, allt för "hemmet", genom att representera de mest europeiska prestigefyllda designvarumärkena i Portugal.

Den nya fabriken i Lissabon har stängt cykeln...

För att göra sina kunder ännu gladare har MEGABOX nyligen öppnat en ny fabrik i Alcochete, Lissabon, i syfte att erbjuda skräddarsydda snickerier. Nu har kunderna till sitt förfogande en meny med oändliga möjligheter, vilket innebär att kundernas kreativitet inte längre är begränsad till varumärkenas utbud. Kunden har makten att välja vad som bäst passar deras behov på högsta möjliga nivå och in i minsta detalj.

"Vi öppnade en fabrik på 1 000 m2 i Alcochete där vi har ett högprofessionellt team som förbereder skräddarsydda möbler när kunderna begär det. Detta innebär att om någon kommer till oss med en mycket specifik begäran kan vi tillhandahålla dessa material, de behöver inte prata med någon annan, de kan faktiskt få alla dessa tjänster i ett enda företag, och mardrömmen är borta", säger Dr. Lima Raposo, VD för MEGABOX.

En vision av förtroende

VD:n, dr Lima Raposo, har en mycket intressant bakgrund. Han tillträdde förra året och tog med sig stor erfarenhet från finanssektorn som Deloittes internationella partner med ansvar för finansiella tjänster.

MEGABOX för med sig kärnvärdena sanning, öppenhet och lojalitet för kunder och partnervarumärken. Faktum är att den höga integrerade kvalitetstjänsten lockar många utlänningar som för närvarande utgör mer än 90 procent av MEGABOX kunder.

"Vi respekterar våra kunder, vi är mycket direkta mot dem och allt är mycket väl förklarat. Det finns inga överraskningar! Faktum är att när det gäller service är vår personal mycket engagerad för att uppfylla kundens behov. Det handlar inte bara om att sälja det här är en ren serviceindustri", säger han.

Dessutom har "våra budgetar tekniska detaljer om allting, foton av material, priser där vi identifierar prislistor och rabatter för varje enskild del", sade Dr Lima Raposo och garanterade att han och hans team arbetar hårt för att ge utmärkt service i sin dagliga verksamhet - före och efter att en försäljning har gjorts.

Det faktum att de dessutom har ett så brett utbud när det gäller bland annat kök, golv, belysning och hushållsapparater gör att kunderna kan spara massor av tid: "Vi kan koncentrera allt detta utbud och allt ansvar till ett enda företag. Varje gång man har ett problem är lösningen bara ett samtal bort och med ett enda telefonsamtal kan de lösa hur många problem som helst", tillade han.

Prestigefyllda märken

MEGABOX, som har kontor och utställningslokaler i Lissabon och i Algarve, arbetar med exklusivitet med förstklassiga varumärken som Minotti Cucine, Snaidero och Bongio, som har som flaggskeppsmärken: Villeroy & Boch, Antonio Lupi, Mirage, Emil Ceramica, Bora, Miele, Listone Giordano och Poliform.

"De varumärken som vi arbetar med är grundläggande eftersom det finns kunder som kommer till oss på grund av dessa specifika varumärken. Som exempel finns det kunder som söker sig till oss på grund av Minotti Cucine, som har mycket väldesignade och unika kök, och vi är de enda som säljer dem här i Portugal", säger han.

Om du vill titta på nivån på dessa heminredningar kan du besöka deras webbplats på https://www.megabox.pt/ eller om du vill veta mer om deras integrerade tjänster kan du besöka deras utställningslokaler i Lissabon eller Almancil i Algarve.