Koncessionshavaren Ascendi har ett "tekniskt fel" som hotar att försena betalningen av vägtullar för resor på A13 och A23 till nästa vecka, enligt en rapport från ECO.

"Vi informerar er om att det på grund av ett tekniskt fel inte var möjligt att i tid göra betalningen tillgänglig, på de vanliga platserna, för vissa resor som gjordes under den senaste veckan på motorvägarna A13 och A23 (Torres Novas-A1/Abrantes), vilket bör ske under nästa vecka", bekräftar Ascendi.

ECO rapporterar att vissa biljetter på före detta SCUT-vägar som utfördes förra veckan utan elektroniska identifierare ännu inte hade gjorts tillgängliga för betalning på CTT. Efter flera försök var det inte möjligt att kontakta en operatör via Ascendis kundtjänstlinje.

Ascendi lovar dock att inga extra belopp kommer att debiteras de som drabbats av problemet: "Om det i undantagsfall inte är möjligt att betala för dessa resor kommer ett faktureringsdokument att skickas med det belopp som du skulle ha betalat tidigare på CTT eller hos PayShop-agenterna", försäkrade en officiell källa.

Medborgare med portugisiska registreringar som föredrar att få ytterligare skydd kan gå till en CTT-skylt och begära en deklaration om att de inte är tillgängliga. Detta är ett dokument undertecknat och stämplat av postverket som bevisar att medborgaren gick till en kassa för att betala vägtullarna, vilket inte var möjligt av tekniska skäl.