Rankningen är gjord av AirHelp, den största internationella organisationen som försvarar flygpassagerares rättigheter, som tar fram en årlig ranking som kallas AirHelp Score.

I andra änden av skalan är Humberto Delgado Airport i Lissabon den sämsta portugisiska flygplatsen och ligger nästan i botten av världsrankingen.

Enligt det uttalande som AirHelp skickade till Notícias ao Minuto fick Portos flygplats ett totalbetyg på 7,67 för punktlighet, 8,52 för kundbemötande och 8,53 för kvaliteten på dess restauranger och butiker, vilket placerar den på 54:e plats av totalt 151 undersökta flygplatser i världen.

På andra plats, i Portugal, kommer Faros flygplats med ett betyg på 7,21.

Lissabons flygplats anses av användarna vara den sämsta flygplatsen i Portugal, med ett betyg på 6,75 och hamnar i slutet av världsrankingen, på 143:e plats, av totalt 151 analyserade flygplatser.

AirHelp Score baseras på uppgifter från flygbolag och flygplatser runt om i världen och anses vara den mest omfattande och exakta på området. I denna klassificering utvärderar AirHelp serviceexcellens, punktlighet, klagomålshantering och kvaliteten på flygplatsens catering- och shoppingmöjligheter.