Згідно із заявою, надісланою компанією, що захищає права авіапасажирів, "Португалія є однією з європейських країн з найвищим показником затримок рейсів і постраждалих пасажирів" серед європейських країн з найбільшим повітряним рухом, і "лише у 2022 році понад 63 000 рейсів зазнали певних збоїв - скасування або затримки - що вплинуло на понад дев'ять мільйонів пасажирів, з більш ніж 26 мільйонів, які подорожували з Португалії (34%)".

Таким чином, "650 000 пасажирів отримали право на отримання компенсації відповідно до Регламенту ЄС 261/2004", - зазначила компанія, додавши, що "в аеропорту Умберто Дельгадо в Лісабоні було порушено близько 39% рейсів", за ним слідує "Аеродром до Корво, де було порушено 32% рейсів, і на третьому місці - аеропорт Мадейри та аеропорт Флорес на Азорських островах, де було порушено 28% рейсів".