"Повідомляємо, що у зв'язку зі страйком, оголошеним профспілками SFRCI, SINFA та SNTSF, на період з 00:00 до 23:59 31 травня 2023 року очікуються сильні порушення в залізничному русі, у всіх службах, з можливим впливом на дні до і після періоду страйку, 30 травня та 1 червня", - йдеться в інформації, надісланій клієнтам CP.

"У разі визначення арбітражним судом мінімального обсягу послуг, ця інформація буде оновлена", - додає оператор.

CP інформує клієнтів, які вже придбали квитки на поїзди Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional та Regional, що вони можуть вимагати відшкодування повної вартості квитка або безкоштовно обміняти його на інший поїзд тієї ж категорії і в тому ж класі.

Повернення коштів або обмін можна здійснити в касах або в особистому кабінеті в розділі "Ваші квитки" (для квитків, придбаних в онлайн-касі або в додатку КП) не пізніше ніж за 15 хвилин до відправлення поїзда зі станції відправлення клієнта.

Після цього періоду і до 10 днів після закінчення страйку можна вимагати повернення коштів, заповнивши контактну онлайн-форму "Повернення коштів за затримку або видалення" і надіславши скан оригіналу квитка.

Минулого тижня Sindicato Ferroviário da Revisão Comercial Itinerante (SFRCI) і SNTSF/FECTRANS оголосили 24-годинний страйк на 31 травня в CP.