پرتگالیکمیونٹی پورٹل آن لائن شیڈولنگ پلیٹ فارم فی الحال شہریوں کے کارڈ اور پاسپورٹ جاری کرنے یا تجدید کرنے کے لئے خالی جگہ حاصل کرنے کا واحد طریقہ ہے، کیونکہ فون یا ای میل کے اختیارات بند کر دیے گئے ہیں. تاہم، صارفین کو زیادہ سے زیادہ وقت شکایت نہیں ہے اور آن لائن پلیٹ فارم کے ذریعہ بکنگ لاٹری کی طرح ہے، مطلب دستاویزات حاصل کرنے میں کئی ماہ لگتے ہیں.