پوبلکو کی ایک رپورٹ کے مطابق، کئی تارکین وطن ایس ایف سے سروس کی ناکامیوں اور تقرری کرنے میں ناکامی کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں.

سوشل میڈیا پر، ایک شخص کا دعوی ہے کہ، صرف ایک دن میں، انہوں نے کامیابی کے بغیر، ان خالی جگہوں میں سے ایک حاصل کرنے کے لئے 1,500 فون کالز کرنے کی کوشش کی، اور ایک تارکین وطن کا دعوی ہے کہ وہ ایک تقرری حاصل کرنے کے لئے 30,000 سے زائد کالز کرنے کی ضرورت ہے.

پوبلکو کے مطابق، ایس ای ایف کے ایک ذریعہ نے کہا کہ تقرری زیادہ تر رابطہ مرکز کے ذریعے پیر سے جمعہ تک کی جاتی ہیں، جس میں 50 ملازمین اور خدمات 21 زبانوں میں دستیاب ہیں۔ روزانہ اوسط کے ارد گرد 3،000 کالز فی دن، جنوری کے بعد سے 524،000 سے زیادہ ہے.

ایس ای ای

نے مزید کہا کہ، سال کے آغاز سے، مختلف مضامین کے لئے 215،000 عمل کھولے گئے ہیں اور حالیہ دنوں میں، خاندان کے ملاپ کے لئے 15,184 عمل اور رہائشی اجازت نامہ دینے کے لئے 13,624 کے علاوہ، 13,624 کو رہائش گاہ کارڈ کے لئے کھول دیا گیا تھا یورپی یونین کے ایک شہری کے خاندان کے رکن.

ایس ای ایف نے Público کو یقین دلایا ہے کہ رہائشی اجازت نامے کی تجدید، سنہری ویزا کی تجدید، قیام کی توسیع، ڈپلیکیٹ جاری کرنے اور ڈیٹا اور اسناد میں تبدیلی کے لیے ہزاروں نئے سوراخ دستیاب کیے جائیں گے۔

پوبلکو نے ایس ایف سے سوال کیا کہ یہ حاضری میں فرق کو کیسے بھرنے کا ارادہ رکھتا ہے اور کس طرح تنظیم نو کے عمل کو اس عمل کو متاثر کر رہا ہے، لیکن کوئی جواب نہیں تھا.


وکیل Filipa کوسٹا، جو وکلاء کے ایک گروپ سے تعلق رکھتا ہے جس نے اس حقیقت کا مقابلہ کرنے کے لئے ایک ایسوسی ایشن پیدا کیا ہے کہ کام کے لئے رہائش کے اجازت نامے کے لئے تقرریوں کو تاریخ آرڈر میں نہیں بنایا جاتا ہے، یقین دلاتا ہے کہ وہ مسلسل تین دن کے لئے فون کر رہے ہیں. صبح سے آٹھ تک رات کو، اور اب تک ایک پکارنے کا جواب نہیں دیا گیا ہے. انہوں نے پوبلکو کو بتایا، “نظام صوابدیدی اور غیر منصفانہ ہے کیونکہ، ایک بار پھر، ہم کسی ایسے شخص کو حاصل کرسکتے ہیں جو صرف پرتگال میں آیا ہے جسے کسی ایسے شخص سے آگے رکھا جا رہا ہے جو سالوں سے انتظار کر رہا ہے.”