اس حقائق کافی پریشان کن ہیں، تحقیق کے مطابق، برطانوی whiners کی ایک قوم ہو، بدترین moaners ایک سال میں 10,168 منٹ خرچ کرتے ہیں بھاپ سے اڑانے. آہ!

ریسرچ دکھایا گیا ہے کہ نصف قوم (56 فیصد) روزانہ کی کراہت اور ایک میں تسلیم کرتے ہیں پانچ (19 فیصد) دن میں تین بار سے زیادہ مون ہوتے ہیں، جس کے نتیجے میں 1,016 moans فی سال، 169 گھنٹے کے لئے.

کب برطانوی arenât موسم یا تعلقات کے بارے میں شکایت, itâs کام کی جگہ جس میں زیادہ تر moaning وقت لگتا ہے، پریشان کن ساتھیوں کے ساتھ باہر آ رہا ہے سب سے اوپر (30 فیصد)، کام کے ساتھیوں سے پہلے ان کا وزن (28 فیصد) نہیں ھیںچ اور اشج گاہکوں (24 فیصد).

باوجود ہماری whinging کی محبت، ہمارے پاس دوسروں کے لئے کوئی رواداری نہیں ہے جو چار کے طور پر بھی ایسا ہی کرتے ہیں دس میں (40 فیصد) برطانوی کسی شکایت اور میں سے ایک کو سننے کے لئے ہونے سے نفرت چار افراد (24 فی صد) نے اعتراف کیا ہے کہ وہ دوسروں کے بارے میں بھی کراہت کرتے ہیں کراہنا.

آنکھیں آسٹریلیا میں پوم

اس ونجن 'پوم' (نام “whinging pom” پر ایک سزا ہے، ایک آسٹریلیا اظہار برطانوی نژاد کے ایک شخص سے رجوع کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے جو مسلسل شکایت کرتا ہے چیزوں کے بارے میں جو اس کا سامنا کرنا پڑتا ہے)

اس شہری ڈکشنری کے طور پر اس کی وضاحت کرتا ہے, ایک برطانوی نژاد کے ایک شخص جو مسلسل گا وہ سامنا کر سکتے ہیں کہ کسی بھی صورت حال کے بارے میں شکایت. وہ جذباتی طور پر قابل نہیں ہیں کے بارے میں منفی تبصرہ کے بغیر منفی حالت کے کسی بھی قسم کے ساتھ نمٹنے یہ.

نہ صرف پرتگال

شکایت پرتگال تک محدود isnât, ایک انگریزی اخبار, Scotsman, ایک پر اطلاع دی ایک ہسپانوی ہوٹل کے بارے میں visitorâs کی شکایت, ہوٹل میں âتفریح ہسپانوی کے لئے تمام توجہ مرکوز اور کیٹرڈ کیا گیا تھا - ہسپانوی کیوں نہیں جا سکتا ان کی چھٹیوں کے لئے کہیں اور؟

â

A چھٹی کی شکایات پر ٹویٹر اکاؤنٹ میں کچھ کلاسک شکایات درج ہیں، یہ ہیں بظاہر حقیقی. âMy Financà © اور میں نے ایک دو بستر والے کمرے بک, لیکن ہم تھے ایک ڈبل میں رکھ دیا. اب میں حاملہ ہوں. ایک اور پڑھا, â وہ ساحل سمندر پر نہانے کی اجازت نہیں دینا چاہئے; یہ صرف relaxâ کرنا چاہتا تھا جو میرے شوہر کے لئے بہت پریشان تھا.

پوچھیں کسی بھی ٹریول کمپنی اور وہ شاید آپ کو بتائیں گے کہ برطانوی ہیں سب سے زیادہ شکایات کا ذریعہ. فکر کا ایک اسکول ہے، برطانیہ کی طرف سے حوصلہ افزائی میڈیا، شکایت آپ کو ایک رعایت، رقم کی واپسی، یا کچھ اور مل سکتا ہے فائدہ. چھٹی کی شکایات ٹویٹر اکاؤنٹ سے معاف شکایات شاید ان کو ایک رعایت حاصل didnât. یہ پر âtyry کہا جاتا ہے.

کیا یہ صرف ہے کیا وہ انگریز ہیں جو شکایت کرتے ہیں

تلاش پرتگال نیوز سے آن لائن مضامین کے قارئین کے جوابات کے ذریعے، یہ کرتا ہے ہم ایک بہت شکایت کرتے ہیں لگتا ہے. گزشتہ ہفتے میں نے کسٹمر سروس کے بارے میں لکھا. کہنے کی ضرورت نہیں، اس کے نتیجے میں بہت سارے تبصرے ہوئے، دس میں سے نو تھے منفی. جیسا کہ میں نے اُن کے ذریعے پڑھا، میں نے خود کو پوچھتے ہوئے پایا، کیا ہم اُسی میں ہیں؟ ملک، اکیلے ایک ہی دکانوں دو؟ میں نے شاذ و نادر ہی مسائل کا سامنا کیا ہے اور سمجھا جاتا ہے کہ بہت سے قارئین نے شکایت کی. میں نے عملے کو ملا ہے دکانوں میں مددگار اور شائستہ ہونا، عام طور پر بہت دوستانہ. ہمیشہ رہیں گے مستثنیات، لیکن یہ بنیادی طور پر سروس کی صنعت میں نظر آتے ہیں خوردہ اداروں کے مقابلے میں.

میں ہر ملک سروس کی صنعت کے ساتھ نمٹنے کے کچھ خطرات ہیں, لیکن itâs ایک کمپنی کو چیک کرنے کے لئے آسان ہے جس کے ساتھ آپ کاروبار کرنے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں. ذاتی سفارش ہمیشہ اچھی ہے یا صرف گوگل کمپنیوں کا نام، آپ ہو جائے گا حیران کن ہے کہ کتنا پس منظر کی معلومات آن لائن دستیاب ہے.

یہ صرف پرتگالی لوگوں کی نوعیت اشج یا غیر دوستانہ ہونے کے لئے isnât, وہ ہیں, فطرت کی طرف سے ایک بہت گرم اور خوش آمدید لوگ. واپس اسی کی دہائی میں ہم دو گیلپ پولز کمیشن، اور دونوں سال، نمبر ایک وجہ لوگوں پرتگال میں منتقل کرنے پر غور کر رہے تھے â پرتگالی لوگ تھے.

ذاتی طور پر، میں نے بڑے پیمانے پر سفر کیا ہے، اور میں نے کبھی بھی زیادہ خوش آمدید کا سامنا نہیں کیا لوگ. میں 49 سالوں سے پرتگال میں رہا ہوں، لہذا میرا یقین ہے کہ میں کچھ کافی تجربہ.

کیا ہم مسئلہ؟

بہت سے پرتگالی قارئین سادہ جواب کے ساتھ آن لائن شکایات کا جواب دیتے ہیں، اگر آپ اسے پسند donât, آپ کو منتقل کرنے کے لئے ممالک کے دوسرے انتخاب ہے. کوئی نہیں ہے آپ کو یہاں رہنے پر مجبور کر دیا. بہت سے لوگوں کو میرے ساتھ اتفاق کرتا ہوں donât اگرچہ, letâs چہرہ حقائق. یہ پرتگال میں رہنے کے لئے ایک استحقاق ہے, ہم مہمانوں ہیں, اور نہیں کرنا چاہئے اسے بھول جاؤ. اگر ہم یہاں پیدا نہیں ہوئے تو ہم مہمان ہیں۔ آپ کے پاس بہت سے انتخاب ہیں دوسری جگہوں پر رہنے کے لئے، اگرچہ مجھے شک ہے کہ آپ کہیں بھی بہتر تلاش کریں گے. سروے اس کو برداشت کرو، پرتگال تارکین وطن کے لئے ایک اعلی مقام ہے. خوش آمدید ہمیں ملتا ہے گرم اور حقیقی ہے. کچھ لوگوں کے مقابلے میں بہت بہتر ہے (آپ بالکل نہیں) مستحق.

کچھ لوگوں نے مجھ سے کہا ہے، ہم اپنے ٹیکس ادا کرتے ہیں، لہذا ہمیں شکایت کرنے کا ہر حق ہے. میں متفق نہ کرنے کے لئے بھیک مانگ. آپ کے ٹیکس ادا کرنے doesnât آپ کو ملک کے âownerâ بنانے کے شکایت کرنے اور اپنے حقوق پر اصرار کرنے کا حق کے ساتھ. اگر آپ کسی ریستوران میں جاتے ہیں اور آپ کے کھانے کے بعد ادا کرتے ہیں، یہ آپ کو ریستوران کے مالک کا مطلب doesnât! آپ didnât تو کھانے سے لطف اندوز، کہیں اور جاؤ. ہم خدمات کے بدلے میں اپنے ٹیکس ادا کرتے ہیں ہم حاصل, اور آپ کو لگتا ہے کہ وہ کافی اچھے ہیں donât تو, جاؤ اور کہیں تلاش بہتر.

یہ آپ کو احساس کے مقابلے میں ایک بڑا چیلنج ہو سکتا ہے.

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman