1 گھنٹے 25 بجے ایک الرٹ موصول ہونے کے بعد، لزبن کے سمندری تلاش اور ریسکیو کوآرڈینیشن سینٹر کے ذریعے، تقریبا 40 افراد کے ساتھ، بورڈ پر پانی جاری تھا اور ڈوبنے کا خطرہ تھا، پورٹیماو کی سمندری پولیس اور فیراگوڈو لائف بوٹ اسٹیشن کے مقامی کمانڈ کے عناصر کو فوری طور پر منظر عام پر تعینات کیا گیا. کئی سیاحتی کشتیاں بھی اس مقام پر ہٹ گئیں۔


سمندری پولیس کی ویب سائٹ کے مطابق، موقع پر پہنچنے پر انہوں نے متاثرین کو پانی میں پایا، زندگی جیکٹس کے ساتھ، فوری طور پر ایک سیاحتی کشتی کی مدد سے جو قریبی تھا اور فیراگوڈو لائف بوٹ اسٹیشن کی کشتی کے ساتھ بچایا گیا تھا. متاثرین، کل 36 افراد، بشمول چار بچوں کو، پھر پورٹیماو کے مرینا میں منتقل کر دیا گیا تھا، جہاں INEM کے کارکنوں کا انتظار کر رہے تھے، رضاکارانہ طور پر فائر ڈیپارٹمنٹ Portimão، Lagoa کے رضاکارانہ Bombeiros، سول پروٹیکشن اور پرتگالی ریڈ کراس.

متاثرین، جنہوں نے ہائپوتھریا کے کچھ علامات ظاہر کیے، پھر مزید طبی ضرورت کے بغیر، سائٹ پر طبی ٹیموں کی طرف سے مدد اور تشخیص کی گئی مدد.

زخمی برتن کو بعد میں مالک کی خدمات حاصل کرنے والی کمپنی نے منظر سے ہٹا دیا تھا۔

منظر عام پر Porttimão سمندری پولیس کے مقامی کمانڈ کے کئی عناصر تھے، Ferragudo زندگی بچانے اسٹیشن، INEM، پرتگالی ریڈ کراس، سول پروٹیکشن کے علاقائی کمانڈ اور پورٹیماو کے میونسپل سول پروٹیکشن سسٹم، کے ساتھ ساتھ Portimão رضاکارانہ فائر ڈیپارٹمنٹ اور لاگوا رضاکارانہ Bombeiros.

جہاں تک حادثے کی وجہ سے، پرتگال نیوز نے پورٹیماو سمندری پولیس سے رابطہ کیا، جس نے کہا کہ انہوں نے سمندری حادثے کی تحقیقات کا عمل کھول دیا ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ کیا ہوا ہے۔ اب کے لئے، حادثے کا سبب بننے کے بارے میں کوئی ثبوت نہیں ہے.