该组织的企业对消费者(B2C)电子商务指数显示，葡萄牙的表现好于2019年，当时葡萄牙排在第42位，表明75%的葡萄牙人使用互联网，其中51%的人在网上购物。就占总人口的百分比而言，根据联合国贸发会议的数据，38.3%的葡萄牙公民使用电子商务。

根据该组织公布的数据，欧洲"仍然是为'电子商务'做准备最多的地区"，排名首次由瑞士领先，其次是荷兰。贸发会议 表中唯一的非欧洲地区是新加坡和香港，分别排在第四和第十位。

世界上最大的两个电子商务市场中国和美国分别占据第55位和第12位，根据实体，即使在数值上领先，但在进行相对比较时，该行业的绝对数字还是被甩在后面。

贸发会议负责这一年度指数的部门负责人Shamika N. Sirimanne表示，"电子商务领域的分化仍然很大"。"即使在G20国家中，网购人群的比例也从印度的3%到英国的87%不等"，同一官员说。

"covid-19的流行使得确保落后的国家能够向其他国家伸出援手，并加强其在这一领域的敏捷性变得更加迫切。"同一位官员说，该指数的结果表明，各国政府必须在这一领域做更多工作。"如果不这样做，企业和人们就会错过数字经济提供的机会，并在应对各种挑战方面准备不足，"Shamika N. Sirimanne总结道。

该指数对152个国家进行了排名，当为电子商务做准备时，该行业在全球范围内的价值为4.4万亿美元（3600亿欧元），与2019年相比增长了7%。贸发会议对各国进行评估，评估内容包括安全互联网服务器的接入、邮政服务和基础设施的可靠性，以及使用互联网并在提供金融服务的金融机构或移动供应商处开设账户的人口比例。