"我们对这种情况感到厌倦，示威的最大原因是绝望，他们迫使我们在过去24小时内都在寻找空缺的系统中，我们是工人，我们不是罪犯，我们交税，政府必须看到这一点"，示威的组织者朱丽叶-克里斯蒂娜告诉卢萨。对于这位自2019年以来一直在葡萄牙没有获得居留证的巴西人来说，通过外国人和边境服务局（SEF）的计算机平台的密码分配系统鼓励非法行为和敲诈。

"有的人靠运气，有的人在付钱，一个律师试图向我收取300欧元[参加SEF的空缺]，一个人在绝望的时刻，在这里呆了三四年后，最终只能支付 ，但我不付钱，因为这不公平，"这位移民在里斯本的Terreiro do Paço对卢萨说。

目前集中在里斯本的移民认为，居留证的发放应该按照时间顺序进行，从SEF开 "绿灯 "到接收文件的过程应该自动化，这些文件是以数字方式交付的，他们认为，"没有理由在文件被批准后还留在这种痛苦中"。"我们把文件放在在线门户网站上，我们最多等待90天，等待SEF批准文件，这是法律规定的期限，但批准需要8个月到1年，然后还有另一个平台需要安排，我们要求的是按时间顺序进行，"Juliete Cristina解释说。"现在来的人没有工作，有时间一直看手机，找工作，而我在这里交了两年的税，为社会保险做贡献，我不能，这不公平"，指出。

对于示威的组织者来说，这种情况相当于被逮捕，并被剥夺了旅行、买车甚至找工作等权利。"我们没有权利去另一个国家，我们没有权利生活，我们被困在这个国家。我不能在欧盟旅行，因为我没有居留权，我们被束缚住了，这不仅仅是巴西人或非洲人，而是所有人，这发生在所有移民身上，我们被当作垃圾对待。

团结移民协会最近向卢萨表示，有 "真正的黑手党 "以数百欧元的价格向移民出售SEF预约。当他们开放预约时，SEF平台上15分钟内所有预约名额就消失"，协会主席坚持认为，当移民被收取 "数百欧元的预约费 "时，他们正在 "被剥削"。 6月初，内政部长在议会承认，SEF中存在对移民的数字议程的 "非法占有"，并表示这一系统目前正在审查中。

爱德华多-卡布里塔强调，内部调查和公共事务部没有调查刑事责任，但确定了 "错误的做法，特别是一些律师事务所，最终垄断了数字预约的开放"，已经 "对预约的数量设置了限制"。 左翼街区谴责有的移民需要两年多的时间才能在外国人和边境服务局获得预约，以及访问SAPA平台的困难。

6月，SEF通知卢萨说，协助在该部门有程序的移民的空缺 "在10月30日之前已经全部約满"，没有预测会有新的空缺。当时公布的数据还显示，由于covid-19大流行病，223,000名在SEF待处理的外国人在葡萄牙的情况暂时正常化，4月30日的命令允许他们获得用户号码，获得国民健康服务，社会支持服务和签署租赁和就业合同，以及开设银行账户和承包基本公共服务。