我们带了三个小手提袋,选择了我们想要购买的吸尘器,告诉为我们提供服务的年轻女子,并友好地将吸尘器带到付款点,说我们想去 "英国商店 "做短暂停留,并将返回付款。我们回来时多带了两个袋子,支付了吸尘器的费用,并收集了我们购买的各种物品。我向我丈夫(顺便说一下,他是盲人)建议,我们把袋子拿到外面去等电梯,我再回来拿吸尘器。有五个工作人员(大部分是男性)站在现金点周围,就像一个多余的工厂里的零件。这些人中没有一个人(助理)做出任何帮助的举动,但其中一位年轻妇女发现了我们的困难,提出将真空吸尘器拿到外面去,我们接受了。

7月6日星期二,在访问拉各斯的Brico Marche时,我们在一堆黑色的桌子中看到了一张白色的室外小桌子。我们无法转移货物,于是问一个年轻的男助理是否可以帮忙。他照做了,没有大惊小怪,当我要拿起桌子时,他说 "不,我拿"。他把桌子放在忙碌的收银员的视线范围内,在我付款后,发现他已经把桌子搬到了接待台,正忙着清洗。

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P Jones, 通过电子邮件