美国帕洛阿尔托,2021年10月12日 个性化通信服务先驱Plume®今天宣布,它已经完成了由软银愿景基金2领导的新一轮3亿美元的少数股权投资。这一轮投资使该公司的估值达到26亿美元,迄今已筹集6.97亿美元。这笔投资将继续推动研究和开发、销售和营销、新的伙伴关系和收购,因为Plume继续其全球扩张和超增长。自Insight Partners进行上一轮股权投资以来,在过去的两个季度里,Plume增加了1300多万个新家庭,在其全球云平台上增加了3.5亿个新的管理设备,并获得了60多个新的通信服务提供商(CSP)客户。

全球有240多家有线电视多系统运营商(MSO)、电信公司和各种规模的固定无线接入运营商依靠Plume作为主要手段来增加收入,提高客户满意度和保持率,加快服务速度和创新,减少开支,避免宽带商品化,并将其服务范围扩大到宽带覆盖范围之外。最近,Plume与Virgin Media合作,将HomePass™智能家居服务提供给所有2500万英国家庭,包括该供应商的宽带网络足迹尚未覆盖的地区的那些家庭。

加入Plume董事会的软银投资顾问公司管理合伙人Nagraj Kashyap说:"大流行大大加快了数字服务的采用,增加了我们对智能设备的依赖,""通过其创新的云数据平台,我们相信Plume以消费者为先的方法为客户提供了家庭和其他地方的可靠连接。我们很高兴能与Fahri和团队合作,支持他们在全球范围内重塑智能空间服务的雄心。"

推动智能空间的技术,如家庭和小型企业,在过去十年经历了大规模的采用,特别是在过去两年。软银估计,2025年将有一万亿台联网设备 ,但CSP在为现代消费者优化和提供特殊体验方面一直在努力。Plume通过为住宅消费者和小型企业提供一套人工智能驱动的云控制服务来解决这个问题。这些服务包括自适应、自我优化的WiFi,安全的家长和访问控制,先进的设备安全,运动意识,以及CSP的后端应用,如预测支持工具和服务与网络分析。这些服务和连接设备的数据管道提供了对智能家居和小型企业的独特洞察力。

Frost & Sullivan的高级行业分析师Anirudh Bhaskaran说:"Plume正以一个云、海量数据和开源驱动的客户体验管理平台引领行业发展,使通信服务提供商能够为客户提高家庭WiFi体验,同时也将他们的运营费用大幅降低。"

客户通过OpenSync™从Plume不断扩展的平台中受益,OpenSync™是得到最广泛支持的用于智能空间的开源、硅到云框架。通过OpenSync,CSP可以将他们的服务产品与硬件脱钩,并通过多厂商、开放平台架构快速策划和提供新服务。在大规模可扩展的云控制平面的管理下,通常可以在没有新设备的情况下提供新的服务,减少资本支出并延长现有基础设施的使用寿命。自2018年创建以来,OpenSync已经发展到为超过3900万个接入点和交换机提供动力,涉及广泛的硅片软件开发工具包(SDK)和客户驻地设备(CPE)平台,并吸引了许多第三方开发者和贡献者。

"我们在过去几年的爆炸性增长的原因很简单。Plume重新发明了智能空间服务的策划、规模交付、管理和支持方式。我们正在超越传统方法的局限性,将硬件和服务耦合到一个'盒子'中--这就削弱了CSP快速有效地向消费者介绍和扩展令人愉悦的新体验的能力,"Plume创始人兼CEO Fahri Diner说,"我们的愿景和雄心与软银的愿景和雄心完全一致,我们感谢他们对Plume的支持和信心。"

Plume拥有超过475名员工,并继续以快速的速度招聘远程和现场的职位。要加入Plume不断扩大的团队,请访问这里的招聘网页。