ANA Aeroportos在一份声明中说:"不幸的是,由于缺乏资源和SEF边境管制站的运作,我们再次目睹了里斯本机场入境区的高等待时间,超过了三个小时"。.

他们补充说,延误一直持续到下午5点,然而,情况随后有所改善,等待时间减少。

他们强调说:"虽然知道MAI[内政部]宣布的应急计划正在逐步实施,但ANA已经提醒主管当局,即SEF,并希望尽快确保持续加强"。

在新闻稿中,全日空强调,它已经加强了对乘客的支持团队,并提供了水。