由于一连串的延误可能会持续到夏季休息时间,因此,我们的专家在 机场停车位预订的专家们把他们的顶级建议放在一起,告诉你如果你的航班延误了该怎么办,以及如何在等待期间保持娱乐性

投资旅游保险

由于航班延误正在成为世界各地普遍关注的问题,仔细计划您的机场之旅比以往任何时候都更加重要。确保投资旅行保险,为旅行延误提供保障。虽然在英国等国家,你的航空公司有义务在特定的延误期后照顾你,但大多数旅行保险政策为旅行的不确定性提供额外的保障。如果你的航班因罢工、恶劣天气或机械故障而被推迟12小时以上,额外的保障通常会变得适用。

保存费用收据

典型的旅行延误保险采取固定赔付形式,帮助你支付在机场等待时的费用,如食品和饮料。确保你保留任何机场购物的收据,因为你以后可以尝试向航空公司索回这笔钱。不过,航空公司只支付 "合理 "的费用,所以你不可能从购买酒类、昂贵的餐饮或奢侈的酒店中得到回报。

了解你的乘客权利

如果你的航班被延误,你可能有权获得赔偿或退款,所以花点时间了解你的乘客权利,这样你就不会被抛弃了。对于从英国或欧盟出发的延误航班,您将受到拒绝登机条例的保护。如果你的航班延误超过规定的时间 (小于1500公里的航班为2小时,1500公里-3500公里的航班为3小时,超过3500公里的航班为4小时) ,你的航空公司有责任照顾你。

对于欧盟以外的航班延误,你的权利会有所不同,取决于航空公司的条款和条件,所以在到达机场前一定要检查条款和条件。在美国,当航班延误或取消时,航空公司不需要对乘客进行赔偿。

联系航空公司的客户服务部

一旦你听说你的航班延误,请立即联系航空公司的客户服务团队。值得注意的是,不在航空公司控制范围内的航班延误可能会妨碍你获得赔偿的权利,因此,在试图索赔或投诉之前,一定要核实有关情况!客户服务团队也应该能够为你提供指导,说明你可以立即采取哪些措施来解决你的航班疑问。

不要惊慌!

航班延误无疑是一个令人紧张和沮丧的情况,然而,保持冷静可以帮助防止进一步的痛苦。善待你周围的人,无论是其他乘客,还是航空公司的员工,因为所有参与的人都会对眼前的情况感到痛苦。

保持娱乐性

扫荡免税店

今天的现代机场通常都有巨大的免税店,以及纪念品商店和设计师品牌的青睐。如果有多余的时间,为什么不利用免税店提供的服务,或者参加一些老式的橱窗购物。你永远不知道,你可能会在最后一刻为你的假期找到最完美的装备。

有备而来

由于航班延误时间短则几分钟,长则12小时,因此要确保你有备而来,带上一些必需品,如备用的换洗衣服、零食、饮料、手机充电器、洗漱用品和娱乐媒介。你还可以考虑带一个眼罩或耳塞,以便你在延误期间可以休息。

用书来逃避

打发时间的一个好方法是让自己沉浸在一本好书中,变得如此沉迷,以至于忘记了周围发生的事情。无论你是俗气的夏季爱情小说的爱好者,还是喜欢沉迷于犯罪惊悚小说,带上一本书或Kindle总是一个好主意。或者,如果你没有自己的书,为什么不看看机场出售的书呢?

探索机场

如果你不能离开机场,因为你的延误时间不会太长,你可以花时间探索机场的设施。虽然这听起来可能是一个无聊的想法,但今天的机场正在被设计为提供一个完整的体验,有国际美食,豪华休息室,室内花园,水疗中心,电影院,甚至是游泳池

计划您的行程

虽然你很可能已经了解了你所选择的旅行目的地的景点,但为什么不在等待期间研究一下那些鲜为人知的景点。花时间为您的旅行设定目标,问自己一些问题,如"我最想看的三样东西是什么?" "我想尝试哪些新食物?"。通过花时间进一步研究,你甚至可能会发现一些隐藏的珍宝来探索。