DECO 对这一修正案持批评态度,该协会认为该修正案并不雄心勃勃,没有为消费者带来任何重要的变化。DECO还认为,这并没有激励市场为生产更耐用的商品和打击过早淘汰做出贡献。

另一方面,在出现缺陷的情况下,消费者可获得的解决方案在一开始就比较有限,因为消费者只能选择维修或更换。只有在特定情况下,即没有进行维修或缺陷再次出现时,才有可能降价和终止合同。


1.修复后的货物的额外保证期


在维修的情况下,被维修的货物将享受额外的保修期,每次维修的保修期为6个月,最多为4次,专业人员必须告知消费者这一信息。


2.拒绝的权利


在货物交付后30天内出现明显缺陷的情况下,消费者现在可以要求立即更换或解除合同。

3.数字内容和服务

引入了关于数字内容和服务供应的规则,规定消费者有权在未交付和符合某些规则的情况下终止合同,以及在不符合规定的情况下终止合同。

如果数字内容和服务,如软件、应用程序、视频、音频、音乐、数字游戏或电子书等不符合规定,消费者将有权根据规定的条款要求符合规定、降价或终止合同。

对于规定单一交付行为或一系列单独交付数字内容或服务行为的合同,公司将在交付之日起两年内对不符合规定的情况负责。这将是一个单一的供应行为,例如,如果消费者下载一本电子书并将其存储在个人设备上,以及一系列单独的供应行为,例如,如果消费者定期收到一个下载新电子书的链接。

在规定一定时期内持续供应的合同中(例如,一定时期内的云存储合同),公司将对合同期内出现的任何合规失败负责。


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Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins