El segmento de los viajes aéreos de bajo coste ha crecido exponencialmente, sobre todo entre 2001 y 2020. De todos los aspectos de los productos y servicios de bajo coste, los vuelos registraron el crecimiento más impresionante, teniendo en cuenta que en 2001 representaban sólo el 5% del mercado mundial y en 2020 ya tenían una cuota conjunta del 45%.

Según un informe de Dinheiro Vivo, éste es también uno de los pocos sectores en los que los consumidores con ingresos elevados optan por no pagar más por un servicio, como por ejemplo por un vuelo de corta o media distancia, privilegiando las opciones de bajo coste.

En Portugal, el 55% de los consumidores optan por el transporte aéreo de bajo coste. Otro 45% opta por el transporte terrestre de bajo coste. En el sector hotelero, el 52% opta por hoteles a precios más bajos.

En el segmento aéreo, el precio es más importante que la calidad y la marca. En Portugal, la diferencia es de 24 puntos porcentuales, primando el precio (59%) sobre la calidad (35%). Sólo el 6% de los portugueses afirma que su principal criterio de elección es la propia marca.