Selon Public First, grâce à une itération régulière, les produits de base de la plateforme numérique ont continué à évoluer et à s'améliorer, permettant aux citoyens d'économiser du temps et de l'argent tout en assurant leur sécurité. En proposant des options plus abordables et plus ouvertes, l'éventail des choix s'est élargi et l'inclusion numérique s'est accrue.

La technologie de l'entreprise a également eu un impact significatif sur la société, en aidant les personnes, les entreprises et les villes à améliorer leur durabilité, en augmentant l'accessibilité en mettant la technologie à la disposition de tous et en favorisant un mode de vie plus sain et une meilleure forme physique.

Le grand public portugais a désigné les produits suivants parmi les dix innovations les plus utiles de ces trente dernières années : Google Search, Google Maps, Android et YouTube.

Les résultats de la recherche Google sont considérés comme fiables par 74 % des consommateurs, pertinents par 86 % d'entre eux et 96 % jugent la plateforme utile. 70 % des consommateurs estiment que les outils de Google aident à naviguer sur le web en toute sécurité.

Chaque mois, 76 % des utilisateurs de Google Maps utilisent le service pour trouver une entreprise locale. En aidant les gens à trouver des options plus rentables, Google Search et Maps permettent à un Portugais moyen d'économiser 93 euros par an.

Les adultes qui pensent que Google Search leur fait gagner du temps sont 92 %, contre 80 % pour Google Assistant. Au total, on estime qu'ils économisent 1,3 million d'heures de loisirs par an au Portugal.

Les personnes ayant déclaré que les produits de Google - par exemple les éco-routages ou les labels d'écocertification pour les hôtels - leur permettent de faire des choix plus éclairés et plus durables sont au nombre de 82 %.

L'intelligence artificielle

Les technologies numériques nouvelles et en développement, telles que l'IA, la RA et le cloud, ont le potentiel de libérer encore davantage le pouvoir de l'information mondiale, en aidant à relever certains des plus grands défis économiques et sociétaux. Les technologies Google resteront probablement au cœur de ces innovations.

Les entreprises qui soutiennent l'idée d'intégrer des services d'IA générative tels que Bard dans Google Search représentent 58 %, estimant que cela faciliterait les tâches quotidiennes, et 51 % sont favorables à la plateforme Google Workspace.

Les outils d'IA sont largement soutenus pour aider à résoudre des problèmes sociétaux, comme en témoignent les 66 % de personnes qui approuvent l'utilisation de l'IA pour les aider à faire des choix plus durables en matière d'environnement. Les personnes favorables à l'utilisation d'outils permettant de traiter plus rapidement les demandes de services des pouvoirs publics et des consommateurs sont au nombre de 72 % et 58 % des personnes déclarent être d'accord avec l'utilisation de logiciels pour éliminer les tâches abrutissantes au travail.

L'utilisation d'outils d'IA dans le but de débloquer des avancées dans la découverte et le développement de médicaments est soutenue par 79 % des personnes, et 73 % croient en l'utilisation de la plateforme pour surveiller la santé agricole afin d'assurer la disponibilité de l'approvisionnement alimentaire.

Ceux qui déclarent reconnaître l'utilisation de l'IA pour aider les personnes/gouvernements à réduire les risques liés aux phénomènes météorologiques extrêmes, tels que les incendies de forêt, les inondations, les vagues de chaleur, entre autres, représentent 83 % des personnes interrogées.

Les personnes qui approuvent l'utilisation du logiciel pour surveiller et gérer l'utilisation et la qualité de l'eau sont 79 % et 80 % affirment soutenir l'utilisation de l'IA pour réduire les émissions de carbone en gérant l'utilisation de l'énergie.

L'IA générative pourrait accroître la valeur ajoutée brute du Portugal de 15 milliards d'euros, soit l'équivalent de 8 % de la valeur ajoutée brute, et permettre au travailleur moyen d'économiser plus de 80 heures par an.

En développant l'IA dans les entreprises pour aider à la surveillance préventive des risques et en améliorant les compétences des travailleurs en matière de cybersécurité, le Portugal pourrait atténuer des risques de cybersécurité d'une valeur de 690 millions d'euros.

Les travailleurs portugais qui pensent que l'IA générative les aidera à être plus productifs représentent 86 % des personnes interrogées, soit 91 % des employés de bureau, et 43 % des entreprises reconnaissent que l'IA est susceptible d'améliorer de manière significative la productivité de leur main-d'œuvre au cours des prochaines années.

Entreprises

Les produits de Google contribuent à stimuler la compétitivité des entreprises portugaises, ce qui permet aux entreprises de toutes tailles d'être compétitives et d'atteindre les consommateurs du monde entier, en offrant de nouvelles plateformes aux créateurs indépendants qui gagnent leur vie grâce aux innovations, dans certaines des entreprises les plus dynamiques du Portugal.

L'année dernière, Google Search et Ads ont permis à l'économie portugaise d'exporter pour 400 millions d'euros. 70 % des petites et moyennes entreprises ont déclaré que les outils de Google jouaient un rôle déterminant dans leur succès en ligne.

L'année dernière, Google a contribué à la création de plus de 86 000 emplois locaux dans des entreprises tierces.

Les entreprises qui considèrent la publicité payante comme l'un des principaux moyens d'atteindre de nouveaux clients sont au nombre de 53 %.

Les utilisateurs de Google Shopping ou de Google Search qui déclarent utiliser régulièrement Google Shopping pour comparer les prix des produits et des services représentent 70 % des personnes interrogées, 95 % d'entre elles estimant que cet outil est utile.

L'un des canaux gratuits de Google (par exemple, les avis, Shopping, les profils Google Business, la recherche organique, Maps) est considéré comme l'un des moyens les plus efficaces d'entrer en contact avec les clients, selon 53 % des entreprises, et 61 % des petites entreprises affirment que les coûts de création d'une entreprise ont été réduits de manière substantielle ou spectaculaire grâce à des outils Internet tels que Google Workspace ou Google Business Profile.

Dans le monde dynamique et rapide d'aujourd'hui, Google est un allié indéfectible pour les travailleurs ordinaires, car il leur permet d'accroître leur productivité et leur efficacité dans leurs tâches quotidiennes.

En se basant sur le temps gagné par le travailleur moyen grâce à Google Search et Google Workspace, on estime qu'au cours d'une année donnée, les services Google améliorent la productivité des travailleurs de 11,6 milliards d'euros pour l'économie du Portugal.

En créant une plateforme open-source largement utilisée, Android a permis aux développeurs portugais d'économiser environ 220 000 jours de développement, ce qui équivaut à une réduction des coûts de développement de 24 millions d'euros.

Google Search a stimulé l'économie portugaise de 2,3 milliards d'euros, 79 % des utilisateurs utilisent la plateforme pour acquérir de nouvelles compétences et poursuivre leur apprentissage tout au long de la vie, et 40 % pour chercher un nouvel emploi au cours de l'année écoulée.