Volgens informatie gepubliceerd op de portaalsite Porto.pt, werd in het onderzoek van het bagageopslagbedrijf rekening gehouden met het aantal passagiers, parkeertarieven, winkels en restaurants op de drukste Europese luchthavens en de classificatie die AirHelp gaf aan Europese luchthavens in termen van servicekwaliteit.

De lijst wordt aangevoerd door de luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas, die 8,25 van de 10 mogelijke punten behaalde, terwijl Vienna International Airport, in Oostenrijk, met 7,79 punten op de tweede plaats eindigde.

De derde plaats werd toegekend aan Josep Tarradellas Barcelona El-Prat Airport, met 7,68 punten, terwijl de vierde plaats werd ingenomen door Francisco Sá Carneiro Airport, in Porto, die 7,67 punten behaalde.