Het onderzoek werd uitgevoerd tussen april en mei 2023 en onthulde dat 4.516 werkzoekenden (tussen 18 en 64 jaar), waarbij 1.507 respondenten uit de VS, 1.506 respondenten uit het VK en 1.503 respondenten uit Canada toegaven dat ze werkgevers hebben gehost en 4.517 werkgevers uit het VK, Canada en de VS toegaven dat ze zijn geghost.

Acht op de tien (79 procent) van de Generation Z en Millennial werkzoekenden hebben het afgelopen jaar geghost, en volgens Yahoo!Finance, die Fortune.com aanhaalt, "slaagde maar liefst 87 procent erin om zich door sollicitatiegesprekken heen te slaan, de baan te bemachtigen en het contract te ondertekenen, om vervolgens hun nieuwe baas op de allereerste dag te laten stranden."

Het onderzoek suggereerde dan ook dat ghosting een van de grootste uitdagingen is waar werkgevers tegenwoordig mee te maken hebben en dat dit over de hele linie een opvallend probleem is geworden bij het aannemen van personeel.

Gevoelens over ghosting

Volgens het onderzoek zegt 60% van de werkzoekenden dat, aangezien werkgevers werkzoekenden ghosten, het eerlijk is om werkgevers te ghosten. 78% van alle werkzoekenden heeft het afgelopen jaar 1-4 werkgevers ge-hooked en 48% zegt in de toekomst werkgevers te zullen ghosten.

In het rapport werd rekening gehouden met de ghostingcultuur in alle drie de landen, maar in het Verenigd Koninkrijk zegt 33% van de ghosters dat ze hun toevlucht hebben genomen tot dit gedrag omdat de functie hen gewoon niet boeide.

De ondervraagde werkzoekenden uit het Verenigd Koninkrijk zijn internationaal gezien ook het meest geneigd (23%) om te beweren dat ze de afgelopen 12 maanden niet hebben geghost bij een bedrijf en ook dat het nooit acceptabel is om te ghosten (19%).

Desondanks hebben drie op de vier (75%) het afgelopen jaar tussen de één en vier keer geghost - hoewel hun angst achteraf ook het grootst is (30%) in alle onderzochte landen.

Werkgevers in het Verenigd Koninkrijk lijken ghosting als een relatief nieuw en ongewenst fenomeen te zien: slechts één op de 10 (10%) zegt dat het altijd is gebeurd en de helft (50%) zegt dat het nooit acceptabel is voor werkzoekenden om een werkgever te ghostgen.

Bedrijven zijn niet vrijuit gegaan

Uit het onderzoek blijkt ook dat 89% van de ondervraagde werkgevers in het Verenigd Koninkrijk zegt dat ze vinden dat ghosting een probleem is, en bijna de helft (48%) zegt dat het de burn-out van recruiter heeft verhoogd. 59% heeft strategieën om sollicitanten betrokken te houden tijdens het wervingsproces. Deze omvatten consistente communicatie (31%) en het verstrekken van duidelijke informatie over de functie (30%).

75% van de werkgevers zegt dat ghosting tot de helft van hun wervingsbudget kost, 71% denkt dat ghosting nu vaker voorkomt dan vóór 2022, 54% heeft het afgelopen jaar voor het eerst met ghosting te maken gehad en 89% zegt dat het een probleem voor hun bedrijf vormt. Een meerderheid van de werkgevers en werkzoekenden is het erover eens dat ghosting nu deel uitmaakt van het wervingslandschap, maar ze zijn het niet altijd eens over de redenen waarom, of wat te doen om ghosting in de toekomst te voorkomen.

Toen de ondervraagden werd gevraagd naar de belangrijkste reden waarom werkzoekenden ghosten, zei 58% van de werkgevers dat dit kwam door rivaliserende vacatures, terwijl 33% van de werkzoekenden besloot dat het niet de juiste baan voor hen was.

Op de vraag wat de belangrijkste strategie is om ghosting te voorkomen, antwoordt 48% van de werkgevers dat betere communicatie met en transparantie over kandidaten het antwoord is, terwijl 40% van de werkzoekenden een hoger salaris noemt.

Gen Z blijkt de grootste boosdoeners te zijn en wordt door de nieuwsbron bestempeld als "aangemoedigd". Desondanks verzekert Yahoo!Finance dat babyboomers, Gen X en millennials niet buiten schot blijven, omdat uit de gegevens van Indeed blijkt dat iedereen zich schuldig maakt aan ghosting. "In tegenstelling tot Gen Z, die zich aangemoedigd voelen door bazen te ghostgen, zeggen oudere werknemers dat ze er direct spijt van hebben. Millennials, bijvoorbeeld, zijn het meest geneigd om zich angstig te voelen na het ghosting en zich zorgen te maken dat ghosting een negatieve invloed zal hebben op toekomstige kansen. Bovendien, terwijl meer dan de helft van de Gen Z recidivisten zijn, ontdekten de onderzoekers dat de waarschijnlijkheid van een kandidaat om opnieuw te ghosten afneemt met de leeftijd."

En verder: "Zelfs bedrijven doen mee: Eén op de vijf werknemers klaagt dat een potentiële werkgever niet is komen opdagen voor een telefonisch interview, terwijl 23% een mondeling aanbod heeft gekregen om vervolgens in het ongewisse te blijven. En, misschien verrassend, is meer dan een derde van de bedrijven het ermee eens dat dit gevoel redelijk is."