Według Jornal Económico, przelewy natychmiastowe i karty debetowe były preferowanymi i najczęściej używanymi metodami płatności przez Portugalczyków w 2023 roku, zgodnie z wynikami XIII Payment Methods Trends Report, opublikowanego przez Minsait Payments, spółkę z grupy Indra.

Raport, przygotowany we współpracy z Analistas Financieros Internacionales(AFI), zawiera opinie ponad 4800 użytkowników bankowości internetowej z Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Wielkiej Brytanii i Ameryki Łacińskiej (Argentyna, Brazylia, Chile, Kolumbia, Ekwador, Meksyk, Peru i Dominikana).

Niektóre z najważniejszych informacji zawartych w raporcie cytowanym przez Jornal Económico obejmują fakt, że przelewy natychmiastowe są preferowane przez Portugalczyków w przypadku płatności online (44,7%), a w przypadku zakupów osobistych najczęściej używaną metodą płatności jest karta debetowa (42,4%).

Według badania, 53,4% Portugalczyków ma tylko jedno konto bankowe, podczas gdy 29,5% ma więcej niż jedno konto, a 17,1% zgłosiło posiadanie więcej niż jednego konta bankowego i napotkało problem z jego obsługą.

Kolejnym wnioskiem jest to, że Portugalia jest trzecim krajem, w którym płatności zbliżeniowe są najwyższe (59%), za Wielką Brytanią (69%) i Hiszpanią (72%).

Badanie identyfikuje również główne trendy, które będą miały fundamentalne znaczenie dla sektora w 2024 roku. Trendy na 2024 r. obejmują niezbędną natychmiastowość codziennych przelewów, uniwersalizację metod płatności, otwarcie danych i granic, wydajność i zwiększone bezpieczeństwo transakcji.

Raport ujawnia, w jaki sposób korzystanie z płatności elektronicznych staje się powszechne w Ameryce Łacińskiej i przyspiesza w Europie, gdzie około jedna trzecia Europejczyków twierdzi, że przeszła na technologię cyfrową w ciągu ostatnich trzech lat, w następstwie pandemii Covid-19 i zbiegła się w czasie z pojawieniem się innych alternatywnych metod płatności.

"W tym sensie w Portugalii przelewy natychmiastowe były preferowane przez Portugalczyków w przypadku płatności online (44,7%), podczas gdy w przypadku zakupów osobistych karta debetowa okazała się najczęściej używaną metodą płatności (42,4%)", ujawnia Minsait.

Badanie podkreśla, że wśród osób fizycznych natychmiastowe przelewy nadal prowadzą do preferencji Portugalczyków (38%), ze szkodą dla gotówki (30%), a jednym z powodów, które mogą wyjaśnić tę sytuację, jest sukces MB Way, rozwiązania płatności mobilnych dla płatności bezpośrednich i płatności między osobami fizycznymi.

"W Portugalii odsetek dorosłej populacji posiadającej konta bankowe wynosi 92,6%, a odsetek dorosłej populacji korzystającej z Internetu wynosi 84,5%, co stanowi wartości wyższe niż w poprzednim roku, odpowiednio 92,3% i 82,3%. ", ujawnia oświadczenie.

"Korzystanie z gotówki traci na sile, a wśród najczęściej używanych metod płatności karta bankowa ponownie wyróżnia się i nadal znajduje się na szczycie listy metod płatności, przy czym 94,1% Portugalczyków posiada kartę kredytową. kartę debetową, 56,4% miało kartę kredytową, a 32,3% miało karty przedpłacone", zgodnie z raportem, który wyszczególnia, że średnio oznacza to, że każdy Portugalczyk miał 1,8 karty debetowej, jedną kartę kredytową i 0,5 karty przedpłaconej.

Według badania, w sektorze coraz bardziej zaniepokojonym kwestiami bezpieczeństwa, płatności zbliżeniowe za pomocą fizycznych kart są bardziej powszechne w Europie niż w Ameryce Łacińskiej.

W tej ocenie Portugalia jawi się jako trzeci kraj, w którym płatności zbliżeniowe są najwyższe (59%), wyprzedzony jedynie przez Wielką Brytanię (69%) i Hiszpanię, która prowadzi w tym indeksie, z 72% populacji decydującej się na tę cyfrową opcję płatności.

Raport wzmacnia również pozycję banku jako głównego dostawcy usług finansowych, ale status quo zmienia się w niektórych krajach Ameryki Łacińskiej, a neobanki zwiększają swoją obecność i konkurują o hegemonię bankową w krajach, w których były już bardzo istotne, takich jak Kolumbia i Brazylia.

W Europie Portugalia prezentuje inne zachowanie w stosunku do swoich rówieśników, a prawie jedna trzecia populacji współpracuje obecnie z neobankiem.

Jak wynika z badania, hegemonia banku jako dostawcy kart jest w niewielkim stopniu zagrożona w przypadku kart kredytowych lub debetowych, ale jest osłabiona w przypadku kart przedpłaconych. W ten sposób banki nadal są wyłącznym dostawcą metod płatności (kart) dla ponad dwóch trzecich populacji europejskiej, z wyjątkiem Portugalii, gdzie neobanki zajmują pozycje w tym pionie usług.