La grève pourrait également affecter la circulation des trains les 1er, 3 et 5 janvier 2024, explique le CP.

Les jours de grève, des services minimums sont garantis, les trains Alfa Pendular et Intercidades, Regional, InterRegional et International, Porto Urban Trains, Coimbra Urban Trains et Lisbon Urban Trains devant circuler.

Toutes les informations sur les services ferroviaires minimums garantis sont disponibles sur le site web du CP.

Le CP indique également que, pour les clients qui ont déjà acheté des billets pour voyager sur les services Alfa Pendular, Intercidades, International, InterRegional et Regional, l'entreprise de transport ferroviaire remboursera la valeur totale du billet ou l'échangera gratuitement contre un autre train de la même catégorie et de la même classe.

Les remboursements ou les échanges peuvent être effectués sur la plateforme myCP dans la zone "Vos billets" (pour les billets achetés en ligne et dans l'application CP) jusqu'à 15 minutes avant que le train ne quitte la gare de résidence du client, ou à n'importe quel guichet.

Passé ce délai, et jusqu'à 10 jours après la fin de la grève, un remboursement peut être demandé en remplissant le formulaire de contact en ligne dans l'espace "Remboursement pour retard ou suppression", en joignant un scan du billet original, conclut le CP, sur la même note.