Er zijn 4 pakketten in beslag genomen, waarvan 3 van Healthspan, een bedrijf waarmee ik al 17 jaar zaken doe, tot nu toe zonder problemen.

Het vierde pakket is een geschenk van mijn familie, een iPad die zij hebben gekocht, niet meer nodig hebben en naar mij hebben opgestuurd, gevolgd en verzekerd, zodat ik mijn bijna tien jaar oude iPad kan vervangen die voortdurend moet worden aangesloten. CTT weigert de factuur te aanvaarden die mijn familie mij heeft gestuurd met vermelding van de kosten, BTW, oorsprong enz. Ik heb geprobeerd te bellen maar krijg geen antwoord op hun Engelse lijn, heb de Portugese geprobeerd en hetzelfde gebeurt, "We kunnen uw telefoontje op dit moment niet aannemen". Overigens "geprobeerd" betekent de hele dag dinsdag en tot nu toe woensdagochtend.

Hun brief met de mededeling dat zij de iPad hadden, liet een week op zich wachten, zodat het nog twee weken duurt voordat God weet wat er met de iPad gaat gebeuren. Dit lijkt toch zeker op diefstal. Ik heb de iPad niet gekocht, hij is tweedehands.

Ik hoop dat dit niet gebeurt met andere Britse ingezetenen.

J. A. Herrtage,
Per e-mail