我有4个包裹被扣押，其中3个是Healthspan公司的，我在过去17年里一直和这家公司打交道，直到现在都没有问题。

第4个包裹是我的家人送给我的礼物，他们买了一个iPad，不再需要，并寄给我，跟踪和保险，这样我就可以更换我的近十年的旧的，必须不断地插入。CTT不接受我的家人发给我的发票，详细说明成本、增值税、产地等。我试着打电话，但在他们的英文线路上得不到答复，试着打葡萄牙语线路，同样的事情发生了，"我们目前不能接受您的电话"。顺便说一下，"尝试"的意思是周二一整天，到目前为止周三上午。

他们的信通知，他们有iPad花了一个星期的时间到达，离开两个星期前天知道会发生什么事。当然，这是一个类似于盗窃。我没有买iPad，它是二手的。

我希望这不是发生在其他英国居民身上。

J.A. Herrtage,
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