Volgens de conclusies, waartoe het agentschap Lusa toegang had, "zijn de ziekenhuizen in Groot-Porto de ziekenhuizen die de grootste capaciteit hebben om diensten te verlenen en die het beste gebruik maken van hun middelen". "De meeste ziekenhuizen vertoonden in 2020 negatieve percentages voor productiviteit en technologische evolutie in vergelijking met 2019, waaruit blijkt dat de pandemie een enorme impact had op hun prestaties", vat de Coimbra Business School samen.

Uit onderzoek is gebleken dat 21 openbare ziekenhuizen in 2019 efficiënt waren in Portugal, maar dat slechts 17 dezelfde status behaalden in 2020. "Desondanks, en ondanks de impact van de covid-19, werden sommige ziekenhuizen pas efficiënt in 2020", legt Maria do Castelo Gouveia, een van de auteurs van de studie, uit.Het ziekenhuis Espírito Santo de Évora en het ziekenhuiscentrum Póvoa de Varzim / Vila Conde waren de enigen die hun efficiëntieniveaus in 2020 zagen stijgen. "De meeste ziekenhuizen vertoonden in 2020 negatieve percentages van productiviteit en technologische evolutie in vergelijking met 2019, wat de enorme impact aantoont die de pandemie op hun prestaties had", benadrukt het CBS.

Het onderzoek beoordeelde de impact van de covid-19 pandemie op de efficiëntie van 37 EPE [publieke bedrijfsentiteiten] ziekenhuizen, tussen januari 2019 en november 2020, met behulp van gegevens die door de Nationale Gezondheidsdienst (SNS) werden verstrekt.Carla Henriques en Maria do Castelo Gouveia, hoogleraren aan het CBS en auteurs van het onderzoek, baseerden zich op het aantal artsen, verpleegkundigen en operationeel personeel in elke gezondheidseenheid, het aantal bedden, externe raadplegingen, ontslag en urgenties om de factoren te identificeren die leidden tot de evolutie van de efficiëntieniveaus van elk ziekenhuis. De gegevens die in de studie worden gepresenteerd, tonen aan dat alle ziekenhuizen in het land een toename van de middelen hadden - menselijk en logistiek - maar dat het de ziekenhuizen in het noorden waren die het best wisten hoe ze deze middelen moesten benutten.

"Met de aanwerving van meer gekwalificeerde arbeidskrachten waren de ziekenhuizen in het noorden van het land in staat om meer diensten te verlenen, namelijk bij het uitvoeren van externe raadplegingen, spoedgevallen en ziekenhuisontslag", zegt Carla Henriques, benadrukkend dat "het verhogen van het aantal klinieken niet altijd gelijk staat aan een betere prestatie", omdat in sommige ziekenhuizen, "deze situatie alleen maar kan hebben gediend om middelen vrij te maken".

In het onderzoek naar de efficiëntie van ziekenhuizen is de Algarve van de tweede plaats in 2019 naar de eerste plaats in 2020 gegaan. Het São João-ziekenhuis in Porto, dat in 2019 op de achtste plaats stond, is in 2020 naar de tweede plaats gestegen.De derde plaats in de 'ranking' bleef voor het Hospital and University Center van Porto. Het Hospital and University Center van Coimbra daalde van de eerste plaats in 2019 naar de vierde plaats in 2020. Het Centro Hospitalar de Leiria daarentegen steeg van de 18e plaats in 2019 naar de vijfde plaats in 2020.Het Centro Hospitalar de Lisboa Norte, waartoe het Hospital de Santa Maria behoort, daalde van de 9e plaats in 2019 naar de 28e plaats in 2020, en is daarmee het ziekenhuis dat het meest is gedaald in de 'ranking '. De ziekenhuiscentra van West-Lissabon en Centraal-Lissabon (waar het São José-ziekenhuis is gevestigd) bezetten de laatste posities in de tabel, in beide jaren [2019 en 2020], voorafgegaan door Garcia de Orta, in Almada, en door het ziekenhuiscentrum van Setúbal.

Met uitzondering van het Hospital Espírito Santo de Évora en het Hospital Santa Maria Maior, in Barcelos, vertoonde de grote meerderheid van de ziekenhuisafdelingen negatieve productiviteitsniveaus, omdat "met het uitbreken van de pandemie de vermindering van activiteiten zoals externe raadplegingen, niet-urgente en ambulante raadplegingen een onderbenutting van middelen veroorzaakte en bijgevolg het equivalent van een technologische terugval", concludeerde Carla Henriques.