Aceste măsuri includ un parteneriat cu PSP pentru a combate frauda în vacanță, un nou instrument de verificare a identității și o tehnologie de verificare a rezervării. Iată câteva instrumente pentru a vă face vacanța în siguranță, potrivit SAPO News

.


Airbnb să solicite tuturor oaspeților și gazdelor să își verifice identitatea înainte de a rezerva sau găzdui călătorii


Este important ca oaspeții și gazdele de pe Airbnb să poată avea încredere că persoanele de pe platformă sunt cine spun că sunt. Verificarea identității este o parte importantă a construirii încrederii în comunitate. Din acest motiv, Airbnb solicită tuturor oaspeților care rezervă locuințe și gazdelor principale care primesc rezervări globale pe Airbnb să finalizeze procesul de verificare a identității

.


Poliția de securitate publică


(PSP) și Airbnb s-au alăturat pentru

a emite noi orientări pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la escrocheriile de călătorie, pentru a ajuta la combaterea fraudei și pentru a menține oamenii în siguranță online

atunci când fac rezervări.


Sistemul de calitate a cazării


Pe lângă feedback-ul oaspeților, sistemul analizează considerații precum anulările gazdei și problemele legate de serviciul clienți pentru a obține o imagine de ansamblu a calității și fiabilității listărilor de pe platformă. În acest context, peste 12.000 de listări din întreaga lume au fost eliminate din aprilie 2023 care nu îndeplineau standardele de fiabilitate și calitate ale

gazdelor.


Evitarea părților prin intermediul unei noi tehnologii de rezervare


În urma interdicției Airbnb asupra părților, în Portugalia a fost lansată o tehnologie de verificare a rezervării, care are ca scop reducerea riscului părților prin luarea de măsuri pentru identificarea potențialelor rezervări cu risc ridicat și prevenirea efectuării acestora. De când interdicția partidului a intrat în vigoare în august 2020, Airbnb a înregistrat o scădere cu 55% a ratei rapoartelor partidului la nivel mondial.


Reducerea zgomotului cu Roomonitor


Prin parteneriatul Airbnb cu Roomonitor, gazdele din Lisabona au reușit să obțină un senzor de zgomot gratuit pentru a ajuta la detectarea și rezolvarea potențialelor probleme - toate respectând în același timp confidențialitatea oaspeților. În plus, Linia de asistență pentru vecini permite vecinilor să vorbească direct cu Airbnb despre preocupările legate de o casă despre care cred că este listată pe Airbnb, în cazul în care are loc o petrecere sau alte situații similare

.