“ SNS 24, 2021 yılında 4,04 milyondan fazla telefon görüşmesi - 4.040,702 - 7 Eylül'e kadar yanıtladı. Bu yıl, bu nedenle, kayıt sahibi sayısı telefon görüşmeleri yanıtladı, aşarak 2020, bugüne kadar en çok aramalar cevap — 4,02 milyon”, dedi açıklamada SPMS.

Aynı açıklamaya göre, Temmuz bu yıl 736 binden fazla telefon bağlantısıyla, her zamankinden daha çok çağrıların yanıtlandığı üçüncü ay oldu.

Bildiride ayrıca, Psikolojik Danışma Hattı'nın 1 Nisan 2020'den bu yana 105.000'den fazla aramayı takip ettiği belirtilirken, sağır vatandaşlar için görüntülü çağrı servis platformu 24-21 Nisan 202020'de SNS web sitesinde kullanıma sunulduğu için 3.250 kişiye hizmet verdiğini belirtti.

Sağlık Bakanlığı, “Hizmet, SNS 24 hemşire ile arabuluculuk yapan Portekizli İşaret Dili tercümanı tarafından sağlanmaktadır ve 24 saat, haftada yedi gün hizmet vermektedir” diyor.