Les trois principaux opérateurs se préparent à augmenter leurs tarifs mensuels en fonction de l'inflation, même si l'autorité de régulation du secteur leur a demandé de faire preuve de retenue. Les clients risquent une augmentation de 4,6 % des prix des services, dont la plupart entreront en vigueur le 1er février.

Selon un rapport d'ECO, MEO, NOS et Vodafone annoncent déjà sur leurs sites web respectifs que ces augmentations auront lieu l'année prochaine, comme stipulé dans les contrats. Bien qu'elles n'aient pas fait de commentaires à ECO, les trois entreprises ont des sites web où elles confirment qu'elles se préparent à effectuer cette augmentation conformément à la variation de l'indice des prix à la consommation (IPC) dans l'année civile complète de 2023.

En 2024, les augmentations de prix seront répercutées sur les factures de la plupart des clients à partir du 1er février. C'est le cas de Meo, qui augmentera les tarifs mensuels des forfaits à cette date en fonction de la variation de l'indice qui mesure l'inflation au cours de l'année 2023. Auparavant, le 1er janvier, l'entreprise augmentera les tarifs mensuels des services après-vente. -Les paiements mobiles "pour la valeur minimale contractuellement prévue de 50 centimes (avec TVA)", indique l'entreprise. Une augmentation de prix similaire est également annoncée pour les entreprises.

Nos actualisera "le prix des services" en fonction de l'inflation, en se concentrant "sur les frais de service mensuels, ainsi que sur les frais de plafond supplémentaires". "Les nouveaux prix entreront en vigueur le 1er février 2024, et chaque client pourra consulter sa mise à jour spécifique sur le site web de Nos à partir du 23 janvier 2024", explique l'opérateur.

Vodafone prévient ses clients que, "conformément aux termes et conditions énoncés dans le contrat", il "actualisera le prix des services de télécommunications fournis à ses clients à partir du 1er février 2024". "Vous pouvez consulter les nouvelles conditions à partir du 15 janvier sur cette page", ajoute l'entreprise.

Ces augmentations s'ajouteront à celles déjà effectuées par les trois entreprises cette année. Meo et Nos ont augmenté les prix des clients jusqu'à 7,8 % en février 2023, tandis que Vodafone a augmenté les prix dans la même ligne à partir de mars 2023. L'inflation a donc entraîné une augmentation de plusieurs euros des frais de télécommunications mensuels, qui s'est d'ailleurs reflétée dans les comptes de ces entreprises, sous la forme d'augmentations du revenu moyen par client (ARPU).