ה- PSP, המפעילה את מספר החירום האירופי החינמי בפורטוגל, הצהיר כי 112 קיבלו בסך הכל 6.95 מיליון שיחות בשנת 2023, מתוכם 4.93 מיליון נענו.

שאר השיחות שהתקבלו שלא נענו, תואמות שיחות שננטשו על ידי המתקשרים 112 לפני קבלת תגובה על ידי מפעיל או לצלצול מקרי למספר.

מבין אנשי הקשר שנעשו, 1.39 מיליון שיחות נרשמו כחירום ו -1.26 מיליון כשיחות שווא, בעוד 142.4 אלף שיחות נחשבו לא-התרחשויות.

רוב השיחות (כ -86 אחוזים) שנרשמו כחירום נועדו לבקש עזרה במקרים של מחלה מסכנת חיים או צורך מיידי בסיוע רפואי, בעקבות התראות על פשעים, תאונות דרכים ושריפות.