בהצהרה שפורסמה באתר הרשמי שלו, הבנק המרכזי הסביר כי הונאה זו מתבצעת באמצעות תוכנות זדוניות שהותקנו בעבר במחשב של האדם המבצע העברה באמצעות בנקאות מקוונת, דרכה "צד שלישי משנה את ה- IBAN של חשבון התשלום של המוטב בעת ביצוע העברה זו".


בנק פורטוגל הסביר שאם המסך הופך סטטי או הודעת עדכון מופיעה במהלך העברה, ואחריה חסימה זמנית, זה יכול להיות ניסיון הונאה.