New Bedford şehrine yaptığı ziyaretin sonunda düzenlediği basın toplantısında, ABD gezisinin bir parçası olarak Berta Nunes, covid-19 salgını ile çevrimiçi randevu almada yardım ve zorluklar için uzun bekleme listelerini haklı çıkardı.

Dışişleri Bakanı,

“Pandeminin etkisi, konsoloslukların bir süredir şahsen katılamadığı anlamına geliyordu” dedi. Normal işleyişi engelleyen ve halen devam eden yeniden yapılanmayı zorlayan bir yeniden yapılanmayı zorlayan dışişleri bakanı.

Hükümet yetkilisi, konsolosluk ağının her yıl personel takviyesi aldığını söyledi., geçen yıl dahil, ancak Amerika Birleşik Devletleri"ndeki en büyük sorunlardan biri yeni işçilere sunulan ödemelerle ilgili.

Berta Nunes, “Burada, şu anda ödediğimiz şey yüzünden insanları işe alma ve elde tutma sorunumuz var” dedi Berta Nunes, konsolosların “yerel olarak işe alma ve insanları elde tutma” zorluklarını aktardığını da sözlerine ekledi.

“İlgili sendika müzakerelerini yıl sonuna kadar yaptığımıza ve bu sorunu konsolosluklarımızda çözecek yeni ücret tablolarını onayladığımıza güveniyoruz” dedi.

Berta Nunes, ABD'deki konsolosluk ağının önceliklerinden birinin “yeni konsolosluk yönetim modelinin bir parçası olan “uzak bir konsolosluk servis merkezi kurmak olduğunu da sözlerine ekledi.

Dışişleri Bakanı, “Portekiz'de telefon görüşmelerine cevap vermek, e-postalara cevap vermek, randevu almak, ülkeden ülkeye farklı bilgi vermek için eğitilmiş insanların olduğu çağrı merkezleri zaten var” dedi.

“Pandeminin çok, çok güçlü bir etkisi oldu, ancak öte yandan pandemi bizi tüm bu önlemleri hızlandırmaya zorluyor, böylece konsolosluk hizmetlerine ihtiyaç duyan kişilere yanıt verebiliriz”,.

Konsolosluk ağının Amerika Birleşik Devletleri'nde son yıllarda daha fazla Portekizce alan diğer noktalara genişlemesi hakkında sorular sorulan dışişleri bakanı, “Portekiz toplumunun evriminin” izlendiğini söyledi.

Berta Nunes, “Kaynaklar her zaman sınırlıdır, ancak evet, topluluğumuzun başka yerlere, yani Teksas'a (...) gittiğinin farkındayız ve topluluğumuzun bu evrimini de takip ediyoruz” dedi.