وفقًا لرئيس جمعية مديري الفنادق في البرتغال (ADHP): «كانت الموارد البشرية قضية حرجة للغاية في عام 2022. لهذا السبب، بدأ [العمل] يحظى بتقدير أكبر من حيث المدفوعات وكان هذا مهمًا جدًا «، قال فرناندو غاريدو.

كان رئيس ADHP يتحدث في مقابلة مع وكالة Lusa تحسبًا للمؤتمر التاسع عشر للمنظمة، المقرر عقده في 30 و 31 مارس، في البوفيرا، والذي سيتم خلاله مناقشة مشاكل العمل والأجور في هذا القطاع.

تماشيًا مع قانون العرض والطلب - نظرًا لأن نقص العمالة تم تحديده في عام 2022 باعتباره العامل الأكثر أهمية لتطوير القطاع، الذي تعافى من الوباء بشكل أسرع مما كان متوقعًا - قال المسؤول إنه في العام الماضي، ستزيد معظم الشركات «ما بين 15 و 20٪ من المكافآت أو المزايا للموظفين».

وقال: «لم يكن الأمر يتعلق بالتوظيف، بل كان الاحتفاظ به لأنه في الواقع لم تكن هناك موارد، وبالتالي كان الهدف هو دفع المزيد لضمان احتفاظنا بالأشخاص».


نقص النصائح


التحسينات التي أشاد بها فرناندو غاريدو لأنه «انتهى الأمر بالحاجة إلى تسوية» المكافآت، منذ اللحظة التي تغيرت فيها قاعدة دستور مكافآت المتعاونين.

«كانت المكافأة قبل بضع سنوات تستند إلى أساس العائد الذي قدمه العميل، وهو النصائح. وأوضح أنه مع مرور الوقت، بدأت هذه النصائح تتوقف عن الوجود بهذا الحجم الكبير، وبالتالي انتهى دخل الموظف بالتناقص «.

ستتم مناقشة هذا الموضوع وغيره في المؤتمر الوطني التاسع عشر لـ ADHP، يومي 30 و 31 مارس 2023، في البوفيرا، والذي سيكون موضوعه «الإدارة في حالة عدم اليقين». أعد التفكير في المستقبل».

تمثل ADHP ما مجموعه 1200 عضو وتحتفل بالذكرى الخمسين لتأسيسها هذا العام.


المادة ذات الصلة - الضيافة فقط «ليست مثيرة»