Las telecomunicaciones lideraron las reclamaciones presentadas al organismo de control de los consumidores Deco en 2020, y por decimotercer año consecutivo, aumentando un 30% respecto a 2019. Sin embargo, el turismo, afectado por la pandemia, recibió ocho veces más reclamaciones que en 2019 y ascendió a la tercera queja más común. A lo largo del año pasado, el Deco recibió 396.767 reclamaciones de consumidores, 53.000 más que el año anterior, mientras que la media diaria pasó de 940 en 2019, a más de mil reclamaciones diarias en 2020. La segunda queja más común fue la compraventa de bienes de consumo (incluyendo las transacciones online).
Las reclamaciones de telecomunicaciones al Deco aumentan un 30% en 2020
Por TPN/Lusa, in Derechos del consumidor, Negocios · 03 feb 2021, 17:00 · 0 Comentarios