"Circa 5.500 pazienti cardiopatici vengono operati all'anno e, in numeri tondi, ci sono più di 1.500 pazienti in lista d'attesa per un intervento al cuore", ha detto lo specialista dell'ospedale Santa Cruz, a Lisbona.

In questo universo di 1.500 pazienti, ha spiegato, "la percentuale di quelli che superano il tempo massimo di risposta garantito è superiore all'80%, cioè, ciò che è stato determinato nel Diário da República sui tempi di risposta clinicamente accettabili non viene di fatto rispettato".

"Penso che dobbiamo riflettere su come possiamo correggere questo, perché i pazienti non solo muoiono - chiamiamo regolarmente il paziente per convocarlo e lui risponde 'mio padre è morto' - ma soffrono e peggiorano durante l'intervento", ha sottolineato.

Per lo specialista, sono necessarie riforme fondamentali nella gestione e nel micromanagement. Oltre all'alfabetizzazione sanitaria, ci deve essere l'alfabetizzazione gestionale, che deve essere trasversale, così come "una migliore interconnessione tra i consigli di amministrazione e i direttori dei servizi".