“کمی اور ملازمین کی تعداد میں کمی، حقیقت یہ ہے کہ ہم عوام کے لئے ایک ہفتے اور ایک ڈیڑھ کے لئے بند کر دیا گیا ہے کی وجہ سے ہے. دروازے کھولنے کے لئے ہمارے لئے کوئی شرائط نہیں ہیں. اس وقت، چار ملازمین قونصل خانے میں ہیں اور قونصل خانے کھولنے کے لئے کوئی شرط نہیں ہے”، اندرے ڈومنگوس نے کہا. 2019 کے بعد سے ٹورنٹو میں پرتگالی قونصل خانے میں ایس ٹی سی ڈی ای یونین کے کونسلر ورکرز اور سفارتی مشن کے نمائندے نے بھی “سال کے لئے اس مسئلے کو حل کرنے میں ٹیوٹیلیج کی دلچسپی کی کمی” پر افسوس کیا. “ہم ایک فون کا جواب دینے کے قابل نہیں ہیں اور ایک شخص کو ایک سادہ سوال پوچھتے ہیں، ہم ای میلز کا جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن یہ بہت مشکل ہے، یہ ختم ہو جاتا ہے، ملازمین ختم ہو جاتے ہیں اور ولایت سے آرام کا لفظ نہیں ہے”، انہوں نے زور دیا. 12 جون کو پرتگال کے قونصل خانے جنرل کے چانسلر کی موت نے اس قونصلر پوسٹ پر بحران کو مزید بڑھا دیا۔ “ہمارے پاس بہت سے شکایات، تنازعات، بشمول سوشل نیٹ ورک پر، ہم روزانہ حملہ کرتے ہیں کہ ہم کام نہیں کرنا چاہتے ہیں، یہ سب حوصلہ افزائی کی مکمل کمی کی طرف جاتا ہے”، آندرے ڈومنگوس نے افسوس کیا. STسی ڈی یونین کے نمائندے کے مطابق, “لزبن پہلے سے ہی صورت حال سے آگاہ ہے”, اور ضروری اقدامات سے باہر لے جانا چاہئے, قونصل خانے “محفوظ طریقے سے کھول” کر سکتے ہیں تاکہ پرتگال سے کسی کو بھیجنے کی طرف سے. “ہر سطح پر انسانی وسائل کی ایک بڑی کمی، قونصل خانے کی ساخت کو دوبارہ منظم کرنے کے لحاظ سے، اعلی تکنیکی ماہرین، زیادہ تکنیکی معاونین، اس بہت بڑی کمیونٹی کا جواب دینے کے قابل ایک کافی تعداد میں ہونا چاہئے جس میں، اونٹاریو اور وننیپیگ میں تقریبا نصف ملین پرتگالی اس علاقے میں رہائش پذیر”. ہر روز 150 سے 200 افراد شہری کارڈ، پاسپورٹ، سول رجسٹریشن، نوٹری دفاتر اور ویزا، جس کے لئے پوسٹ فی الحال “صلاحیت نہیں ہے”، اور اس طرح کے طور پر دیگر عمل، کی ضروریات کی سب سے زیادہ متنوع اقسام کے ساتھ قونصل خانے میں داخل Regressar کے لئے مختلف معلومات کی درخواستوں پروگرام.