Il rapporto descrive che "più della metà dei portoghesi mostra una crescente insoddisfazione nei confronti dei costi e dell'accessibilità dei servizi bancari", soprattutto per quanto riguarda le "elevate commissioni di mantenimento" e le "restrizioni sugli orari di apertura", come si legge in un comunicato stampa citato dalla stessa fonte.

"Il valore delle commissioni applicate ai conti correnti è stato un fattore importante nel rapporto tra i portoghesi e le entità bancarie con cui lavorano, con oltre il 61% degli intervistati che considera le commissioni di mantenimento che pagano troppo alte", hanno concluso.

Quasi la metà degli intervistati dichiara di pagare fino a 60 euro all'anno di commissioni bancarie, mentre il 26% afferma di pagare tra i 60 e i 120 euro. A sua volta, il 2% degli intervistati spende più di 120 euro all'anno per le commissioni bancarie, che servono a mantenere il conto. Solo il 22% dei partecipanti afferma di non pagare commissioni, mentre il 3% non sa quanto paga, rivela la stessa fonte.

João Guerra, amministratore delegato di Nickel in Portogallo, considera le commissioni bancarie "un problema ricorrente nel settore finanziario nazionale".