У звіті йдеться про те, що "більше половини португальців демонструють зростаюче незадоволення вартістю та доступністю банківських послуг", в основному через "високі комісії за обслуговування" та "обмеження годин роботи", як зазначено в прес-релізі, на який посилається те ж джерело.

"Величина комісій, що стягуються з поточних рахунків, є основним фактором у відносинах між португальцями та банківськими установами, з якими вони працюють, оскільки понад 61% респондентів вважають, що комісійні за обслуговування рахунків, які вони сплачують, є занадто високими", - підсумували автори дослідження.

Майже половина респондентів заявили, що сплачують до 60 євро на рік банківських комісій, а 26% - від 60 до 120 євро. У свою чергу, 2% респондентів витрачають понад 120 євро на рік на банківські комісії, які йдуть на обслуговування рахунку. Лише 22% учасників стверджують, що не платять комісій, а 3% не знають, скільки вони платять, повідомляє те ж джерело.

Жоао Герра, генеральний директор компанії Nickel в Португалії, вважає банківські комісії "постійною проблемою в національному фінансовому секторі".