ההליכים נפתחו בעקבות תלונות ותלונות שהוגשו הן על ידי צרכנים בספר התלונות והן על ידי גורמים כלכליים אחרים.

בענף הסופרמרקטים הוגשו 35 עבירות מנהליות עקב פרסום מטעה, ובמיוחד מבצעים שלא בוצעו במחיר המפורסם.

הדירקטוריון הכללי לצרכנים יישם גם שני אמצעי זהירות שקבעו השעיה מיידית של שני קמפיינים פרסומיים.