"В умовах зростаючої конкуренції, коли на ринок культурного туризму виходить все більше країн з цікавими пропозиціями, а туристи стають все більш культурними, Алгарве має слідувати цій тенденції, інакше стане заручником менш вибагливого туриста, який витрачає менше", - заявив журналістам у Фару Карлос Мартінс, виконавчий директор консалтингової компанії, яка проводила дослідження.

Згідно з дослідженням, кожен турист в Алгарве витрачає в середньому близько 180 євро на культурні або розважальні заходи, що також відповідає в середньому близько 10% від загальних витрат на поїздку.

"Це вже дуже актуально, нам є куди рости, тому що є місця, де витрати на розваги та культуру сягають 40% від загальних витрат. Ми в Алгарве все ще маємо дефіцит порівняно з тим, що є середнім показником у деяких країнах щодо витрат туристів на враження від перебування на території. Ми далекі від досягнення цієї цифри і разом з тим, у нас є дуже великий потенціал для зростання", - підкреслив консультант.

Карлос Мартінс підкреслив, що регіон повинен працювати над тим, щоб мати можливість пропонувати кращий досвід, тому що люди готові платити за нього і вже платять в інших дестинаціях.

Для цього необхідно зробити так, щоб туристи відчували себе "все менше туристами і все більше мешканцями", представляючи їм те, що є "унікальним і специфічним" на місцевих ринках, продуктах, рецептах або нематеріальній спадщині.

"Якщо я хочу отримати досвід винного туризму в регіоні сьогодні, ця пропозиція не є організованою. Привести туриста на муніципальний ринок, щоб вибрати продукти, або піти з шеф-кухарем до ресторану, який працює з винами з регіону, - все це культурний досвід, який ще не організований".


Виклик навчання


Навчання культурних агентів, щоб вони могли пропонувати більш кваліфікований досвід, пропозиції, простори та події, є ще одним з головних викликів.

"Сьогодні в Португалії культурним агентам дуже важко залишатися на плаву, а після пандемії Сovid-19 - ще важче", - підкреслив Карлос Мартінс.

Краща робота з набором цифрових інструментів, які зараз доступні для сегментації пропозицій майже індивідуально для кожної людини відповідно до її інтересів, є ще однією з цілей, не в останню чергу тому, що все більше туристів прагнуть планувати свій візит, "куруючи власний досвід", замість того, щоб обирати заздалегідь визначені пакети послуг.


Національні відмінності


Голландський, французький та німецький ринки є найбільш схильними до певних культурних практик, таких як музеї, театри, пам'ятники та культурна спадщина. Португальці, ірландці чи іспанці є більш поверхневими споживачами, які шукають короткострокові події.

"Ця робота дозволяє нам допомогти визначити, чого потребує попит. Часто з боку регіонів є багато роботи над пропозицією. Ще одна подія, ще один відвідуваний простір, ще один маршрут - але ніхто не питає туриста, чого він насправді хотів", - зауважив він.

За словами Карлоса Мартінса, ця робота допомагає зрозуміти профіль туриста, "щоб потім було легше адаптувати пропозицію до типу інтересів", при цьому необхідно "продовжувати постійно оцінювати попит".