"En 2023, les cinq plus grandes banques opérant au Portugal (Banco BPI, Caixa Geral de Depósitos, Millennium bcp, Novobanco et Santander) ont augmenté la marge financière - c'est-à-dire la différence entre les intérêts perçus sur les crédits et la rémunération des dépôts - de 68 % par rapport à l'année précédente", note l'organisation de protection des consommateurs.

En revanche, "les frais bancaires, dont les banques ont justifié la hausse ininterrompue au cours de la dernière décennie par la réduction des gains résultant de la faiblesse des taux d'intérêt, n'ont diminué que de 2,3 % en moyenne".

"Cette baisse résiduelle n'est toutefois pas due à des changements de tarifs - attendus après la normalisation des taux d'intérêt - mais plutôt à l'entrée en vigueur d'une série de limitations sur la facturation des commissions, notamment l'interdiction de facturer la commission pour le traitement des versements à crédit, fortement demandée par DECO PROTESTE".

Tout compte fait, en 2023, " ce groupe de banques a prélevé 2.379 millions d'euros de commissions, soit plus de 6,5 millions d'euros par jour ".

Depuis 2015, l'organisation de défense des consommateurs "dénonce l'augmentation systématique des commissions prélevées par les banques qui, dans des cas comme la commission de tenue de compte courant, ne correspondent même pas à un service rendu".

"Au fil des ans, l'argument des banques pour justifier ces augmentations a été la réduction de la marge financière due à la faiblesse des taux d'intérêt. Mais même le renversement de cette tendance n'a pas eu d'impact sur les frais facturés aux clients des banques", conclut-il.