"У 2023 році п'ять найбільших банків, що працюють у Португалії (Banco BPI, Caixa Geral de Depósitos, Millennium bcp, Novobanco та Santander), збільшили фінансову маржу - тобто різницю між відсотками за кредитами та винагородою за депозитами - на 68% порівняно з попереднім роком", - зазначає організація захисту прав споживачів.

При цьому "банківські комісії, нестримне зростання яких протягом останнього десятиліття банки виправдовували зменшенням прибутків внаслідок низьких відсоткових ставок, знизилися в середньому лише на 2,3%".

"Однак це залишкове зниження відбулося не через зміни в прейскурантах, яких можна було б очікувати після нормалізації процентних ставок, а скоріше через набуття чинності низки обмежень на стягнення комісій, насамперед заборони стягувати комісію за оформлення розстрочки за кредитом, на чому наполегливо наполягала DECO PROteste".

Загалом, у 2023 році "ця група банків стягувала 2 379 млн євро комісійних, тобто понад 6,5 млн євро на день".

З 2015 року організація із захисту прав споживачів "засуджує систематичне збільшення комісій, що стягуються банками, які в таких випадках, як комісія за обслуговування поточних рахунків, навіть не відповідають наданій послузі".

"Протягом багатьох років, щоб виправдати це підвищення, банки посилалися на зменшення фінансової маржі внаслідок низьких відсоткових ставок. Але навіть зміна цієї тенденції не вплинула на розмір комісій, що стягуються з клієнтів банків", - підсумовує він.