消费者保护组织指出："2023 年，葡萄牙五大银行（Banco BPI、Caixa Geral de Depósitos、Millennium bcp、Novobanco 和 Santander）的财务利润率（即信贷利息与存款报酬之间的差额）比上一年增加了 68%"。

然而，"银行手续费平均只下降了 2.3%，而过去十年来银行手续费的增长势头不可阻挡，这是因为低利率导致收益减少"。

"然而，这种残余的下降并不是因为价格表的变化--在利率正常化之后，价格表的变化是意料之中的--而是因为对收取佣金的一系列限制的生效，其中最引人注目的是 DECO PROteste 强烈要求禁止收取办理信贷分期付款的佣金"。

总之，在 2023 年，"这组银行收取的佣金为 23.79 亿欧元，即每天超过 650 万欧元"。

自 2015 年以来，消费者保护组织 "一直在谴责银行有计划地提高佣金，在维护活期账户佣金等情况下，佣金甚至与所提供的服务不符"。

"多年来，银行一直以低利率导致财务利润减少为由，为增加佣金辩解。但即使这一趋势得到扭转，也不会对银行向客户收取的费用产生任何影响"，他总结道。