AirHelp-taulukon mukaan TAP sai 7,16 pisteen yleisluokituksen, mikä on 0,30 pistettä enemmän kuin vuonna 2022 ja 1,12 pistettä enemmän kuin vuonna 2019. Publiturisin raportin mukaan kansallinen lentoyhtiö näki parannuksia maailmanlaajuisessa luokituksessa, mutta sijoitus kuitenkin vähensi TAP:lta 0,30 pistettä, kun se meni 6 pisteestä, vuonna 2022, nykyiseen 5,70 pisteeseen, kun kyse oli täsmällisyydestä. Palveluiden laadussa tapahtui parannusta 7,80 pisteestä 7,90 pisteeseen, kun taas valitusten hallinnassa lisäystä oli 1 piste 6,80 pisteestä 7,80 pisteeseen.

AirHelp Score analysoi ensimmäistä kertaa myös SATA Azores Airlinesin toimintaa, ja se sijoittui 76. sijalle (83 analysoidusta yrityksestä) kokonaispistemäärällä 5,71 (täsmällisyys: 6,90, palvelun laatu: 7,70 ja valitusten hallinta: 2,25).

Qatar Airways on jälleen kerran valittu maailman parhaaksi lentoyhtiöksi AirHelpin rankingin mukaan. Yhtiö on säilyttänyt asemansa vuodesta 2018 lähtien, ja tänä vuonna se saavutti kokonaisarvosanan 8,38 - 8,80 asiakkaiden huomioimisessa; 8,00 valitusten käsittelyssä ja 8,40 täsmällisyydessä.

Toisella sijalla on Eurowings, joka sai yhteensä 8,27 pistettä. Kolmannella sijalla on puolalainen lentoyhtiö LOT Polish, jonka pistemäärä on 8,11.